マイナポータルの手続きで一番の壁になるのが「パスワード忘れ」ですよね。特に入力ミスを繰り返すとロックがかかってしまうので、早めの対処が肝心です。
パスワードには「数字4桁」と「英数字6〜16桁」の2種類がありますが、どちらを忘れたか(またはロックされたか)によって対処法が異なります。
スマホとコンビニで初期化・再設定する(おすすめ!)
役所に行かなくても、お近くのコンビニ(セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマートなど)で数分で再設定できます。
準備するもの
- マイナンバーカード
- NFC対応のスマートフォン(マイナポータルアプリ、または「JPKI利用者ソフト」アプリをインストール済み)
手順(英数字6〜16桁の「署名用」を忘れた場合)
- アプリで事前予約: スマホアプリを起動し、「パスワードの初期化・再設定」メニューを選択。マイナンバーカードを読み取り、顔認証などで本人確認を行います。
- コンビニへ行く: 予約から24時間以内にコンビニのマルチコピー機へ行きます。
- コピー機を操作: 画面の「行政サービス」→「マイナンバーカード」→「署名用パスワードの初期化・再設定」を選択。
- カードをセット: 案内に従ってカードを置き、新しいパスワードを入力すれば完了です。
注意点: この方法は「数字4桁(利用者証明用)」を覚えている場合に限ります。
「数字4桁」と「英数字」の両方を忘れた場合
4桁の暗証番号も忘れてしまった、あるいはロック(3回連続ミス)されてしまった場合は、スマホでの予約ができません。
- 対処法: お住まいの市区町村の役所(南城市役所など)の窓口へ行く必要があります。
- 持ち物: マイナンバーカード、本人確認書類(運転免許証など、念のためもう1枚あると確実です)。
- 手続き: 窓口で「暗証番号の再設定をしたい」と伝えれば、その場ですぐに設定し直せます。
何でもかんでもパスワード。なので、忘れちゃいますよね(笑)。
おじーは最近は1passwordというアプリの力を借りているので、更に覚えなくなりました。というか、ランダムな英数字の組み合わせは覚えられません(笑)。
脳のリソースはいざというときのためにとっておいて、頼れるものはアプリに頼りましょう。
では、よい一日を。
see you soon.

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